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TÉCNICAS DE RECEPÇÃO, ATENDIMENTO E COBRANÇA

TÉCNICAS DE RECEPÇÃO, ATENDIMENTO E COBRANÇA

Carga Horária (*): 40 horas

Objetivos: Capacitar o profissional a atuar de maneira eficiente e eficaz nas rotinas de recepção, atendimento e cobrança.

Componente Curricular (**):

- Técnicas de Recepção, Atendimento e Cobrança

(*) A Carga Horária dos Cursos de Aperfeiçoamento Profissional, definida em consonância com o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos do MEC, é desenvolvida de forma predominantemente assíncrona, ou seja, o aluno estuda de acordo com sua disponibilidade de tempo, tendo, porém, para os Cursos Técnicos momentos síncronos e presenciais, agendados seguindo calendário próprio de cada curso.

(**) Componente Curricular está associado ao sentido de competência. Integra na aprendizagem da prática profissional a relação conhecimento, habilidade e atitude, isto é, saber o que é, saber fazer e querer fazer. Vai além de uma simples disciplina que está ligada apenas à dimensão do conhecimento.

- Para mais informações entre em contato por e-mail com coordenacao@espg.com.br para receber a ementa completa do curso.

TÉCNICAS DE RECEPÇÃO, ATENDIMENTO E COBRANÇA
R$200,00 R$80,00
TÉCNICAS DE RECEPÇÃO, ATENDIMENTO E COBRANÇA R$80,00

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Carga Horária (*): 40 horas

Objetivos: Capacitar o profissional a atuar de maneira eficiente e eficaz nas rotinas de recepção, atendimento e cobrança.

Componente Curricular (**):

- Técnicas de Recepção, Atendimento e Cobrança

(*) A Carga Horária dos Cursos de Aperfeiçoamento Profissional, definida em consonância com o Catálogo Nacional de Cursos Técnicos do MEC, é desenvolvida de forma predominantemente assíncrona, ou seja, o aluno estuda de acordo com sua disponibilidade de tempo, tendo, porém, para os Cursos Técnicos momentos síncronos e presenciais, agendados seguindo calendário próprio de cada curso.

(**) Componente Curricular está associado ao sentido de competência. Integra na aprendizagem da prática profissional a relação conhecimento, habilidade e atitude, isto é, saber o que é, saber fazer e querer fazer. Vai além de uma simples disciplina que está ligada apenas à dimensão do conhecimento.

- Para mais informações entre em contato por e-mail com coordenacao@espg.com.br para receber a ementa completa do curso.